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배송관련

  • 발송일(출고일)로부터 대략 2~3일 정도 소요 됩니다.
    택배사의 사정에 따라 하루 이틀  더 소요될 수 있습니다.
    발송일 다음날 부터는 홈페이지에서 로그인 후 마이페이지에서 「 마이페이지 > 주문/구매내역 > 온라인 주문 내역 」
    에서 
    해당
    상세 정보 조회시 배송 추적이 가능하니 참고해 주시기 바랍니다.

  • 배송은 롯데 택배사를 통해서 배송이 됩니다. 

  • 주소지를 잘못 적어주셨을 경우, 고객센터(080-827-7700)로 바로 문의주시거나, 또는 1:1 게시판에 글 남겨주시기 바랍니다.


    "결제완료" 상태까지는 주소지가 변경되어 배송 출발이 가능하나 "배송 준비중" 상태로 확인되실 경우는

    이미 발송(배송 시작)이 된 상태이기에 배송지 변경이 어려움을 알려드립니다.

     

    변경이 되더라도 1~2일정도 배송 기일이 더 소요가 되오니 주문하실 때 반드시 주소지 확인을 부탁드립니다.

     

    "발송 완료" 후 주소지 잘못됨을 아셨을 경우 택배사에 문의부탁드립니다.

    재배송시에는 추가 배송비가 부과되오니  이 점 참고해 주시기 바랍니다.

    관련 자세한 문의는 고객센터(080-827-7700)로 문의주시기 바랍니다.

  • 한국 고디바 사이트에서는 롯데 택배를 통하여 국내 배송만 가능하며, 

    해외로는 배송이 되지 않습니다.

  • 배송은 국내 전국 어디서든 받아보실 수 있습니다.


    단, 군부대일 경우 택배를 받지 못하는 곳이 있사오니 확인 후 주문 시에 참고 부탁 드립니다. 
    군부대로 발송 후 반송되어 재 발송될 시에는 별도 배송비가 청구되오니 참고 부탁 드립니다.

  • 토요일.일요일.공휴일,공휴일 전일은 택배사의 휴무와 픽업문제로 인하여 배송이 없음을 알려드립니다.

     
    금요일 결제확인이 된 주문서는 월요일부터 배송이 시작됩니다. 

    (단, 금요일 오후 2시 이후 무통장 입금한 경우는 월요일 입금 확인되어 화요일부터 제품이 출고됩니다.)

  • 배송 시간은 택배사의 사정에 따라 다르기에 정확한 확인이 어려움을 양해 부탁드립니다. 
    송장번호로 배송조회 하시거나 택배사로 문의 주시기 바랍니다. 
  • 결제일로부터 대략 2~4일 소요 됩니다. (단, 토요일.일요일.공휴일,공휴일 전일에는 택배사의 휴무와 픽업문제로 인하여 배송이 없음을 알려드립니다.) 
    배송 추적은 출고일, 다음날 오전 중부터 자세한 추적이 가능합니다.

    금요일 오후 2시이후부터 무통장 입금하셨을 경우는 월요일 입금 확인되어 화요일 배송출발, 수요일부터 배송제품 수령 가능함을 알려드립니다. 
    로그인 후 마이페이지에서 「 마이페이지 > 주문/구매내역 > 온라인 주문 내역 」에서 해당 상세 정보 조회시 배송 추적이 가능합니다.